Wie Führungskräfte fit für die Anforderungen der Zukunft werden
Führungskräfte in Call- und Servicecentern sind schon heute für viele verschiedene Bereiche verantwortlich. Und die Anforderungen werden in Zukunft noch zunehmen. Auf der einen Seite stehen natürlich die Kunden, die möglichst gut beraten werden sollen, denn nur mit einer hohen Kundenzufriedenheit kann...
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Mit der Ausbildung zum Zertifizierten E-Trainer fit für die digitale Transformation
Die digitale Transformation ist derzeit in aller Munde. Kaum ein Tag vergeht, an dem nicht über die Vorteile des Internets und Bildung 4.0 gesprochen wird. Doch leider passen Theorie und Praxis oft nicht so ganz zusammen. Denn trotz der zunehmenden Digitalisierung finden...
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Kostenfreie Teilnahme für 5 Sales- oder Service-Mitarbeiter
Für ein Sales- und/oder Service-Center oder eine telefonische Vertriebsorganisation bieten wir für jeweils 5 Sales- oder Service-Mitarbeiter die kostenfreie Teilnahme an einem professionellen online-Kurs mit tutorieller Betreuung und Abschlusstest (der zu einem anerkannten Zertifikat führt) zum o.a. Thema an. Der Kurs ist...
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