Aus- und Weiterbildung


Begeisterte Teilnehmer beim Blended Learning-Kurs zur professionellen Sales- und Service-Kommunikation – jetzt kostenlose Teilnahme gewinnen!

Wenn Kunden bei einem Sales- oder Service Center anrufen, haben sie ein konkretes Anliegen. Sie haben Fragen zum Produkt oder der Dienstleistung, möchten etwas bestellen oder wollen sich beschweren. Verläuft alles zur Zufriedenheit des Kunden erzählt er es einem Freund. Ist er...


Weiterlesen...

Kommen Sie Ihrem Traumziel „Führungskraft“ näher!

Die Stellenbeschreibung für Führungskräfte in Call- und Servicecentern lesen sich manchmal wie die Suche nach der sprichwörtlichen „eierlegenden Wollmilchsau“. Wichtige Anforderungen sind dabei z.B. Erfahrung in der Performance-Controlling, Workforce-Management, Mitarbeiterführung und betriebswirtschaftliche Kenntnisse sowie ein guter Überblick über die genauen Abläufe und...


Weiterlesen...

Mit Blended Learning zum zertifizierten E-Trainer – jetzt noch Plätze mit Frühbucherrabatt sichern!

Die dritte Auflage des beliebten Blended Learning zum Zertifizierten E-Trainer rückt näher. Schon im September bietet profiTel freien Trainern die Möglichkeit, sich für die Konzeption neuer oder die Übertragung bestehender Seminare in E-Learnings fit zu machen. Trotz der fortschreitenden digitalen Transformation trauen...


Weiterlesen...

Kostenfreie Teilnahme für 5 Sales- oder Service-Mitarbeiter

Kostenfreie Teilnahme für 5 Sales- oder Service-Mitarbeiter

Für ein Sales- und/oder Service-Center oder eine telefonische Vertriebsorganisation bieten wir für jeweils 5 Sales- oder Service-Mitarbeiter die kostenfreie Teilnahme an einem professionellen online-Kurs mit tutorieller Betreuung und Abschlusstest (der zu einem anerkannten Zertifikat führt) zum o.a. Thema an. Der Kurs ist...


Weiterlesen...

Mit Blended Learning zum zertifizierten E-Trainer – jetzt mit Frühbucherrabatt

Mit Blended Learning zum zertifizierten E-Trainer – jetzt mit Frühbucherrabatt

Bereits zum dritten Mal bietet profiTel ab dem 8. September 2017 den bewährten und mehrfach mit Qualitätssiegeln ausgezeichneten  Blended Learning-Lehrgang zum Zertifizierten E-Trainer an. Die Ausbildung erfreut sich immer größerer Beliebtheit, denn freie Trainer und Unternehmen erhalten hier gleichermaßen Input für die...


Weiterlesen...

Gegen die Vergesslichkeit - Blended Learning-Konzepte sorgen für Nachhaltigkeit in der Mitarbeiter-Qualifizierung

Gegen die Vergesslichkeit – Blended Learning-Konzepte sorgen für Nachhaltigkeit in der Mitarbeiter-Qualifizierung

Blended Learning ist seit Jahren auf dem Vormarsch. Das ist auch kein Wunder, haben sich doch die technischen Gegebenheiten deutlich verbessert. Dank DSL und WLAN ist es heute problemlos möglich, Videos in einwandfreier Qualität anzusehen oder komplexe Grafiken ohne große Zeitverzögerung zu...


Weiterlesen...

Page 1 of 812345...Last »