Aus- und Weiterbildung


Die wichtigsten Fragen zum Blended Learning (FAQ)

Die wichtigsten Fragen zum Blended Learning (FAQ)

Was ist eigentlich Blended Learning so genau? Blended Learning kombiniert Distance-Learning-Einheiten mit Präsenz-Lerneinheiten. Distance-Learning beinhaltet beispielsweise Webinare, die per Internet abgerufen werden können, auch Video-Casts oder Dokumente zum Download gehören dazu.   Warum reicht E-Learning allein nicht aus? Auch wenn Mitarbeiter sich...


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Das Privatissimum – Lernen im kleinsten Kreis

Das Privatissimum – Lernen im kleinsten Kreis

Psst! Geheim! Nein, es ist natürlich nicht so, dass Sie niemandem vom profiTel-Privatissimum erzählen dürfen. Im Gegenteil! Denn das Privatissimum ist eine wunderbare Gelegenheit, die gewünschten Seminarinhalte in ganz kleinem Kreis und eben sehr privat zu erarbeiten. Und darüber sollten selbstverständlich möglichst...


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Aufbau-Seminar „Qualitätssicherung durch Telefoncoaching“

Aufbau-Seminar „Qualitätssicherung durch Telefoncoaching“

Coaches im Unternehmen leisten einen wichtigen Beitrag zur Qualitätssicherung und –optimierung im Service Center. Dabei sind viele Punkte zu beachten: Welche Methoden und Instrumente können angewendet werden? Und gibt es eigentlich bei allen Coaches Situationen, die im Nachgang als einfach nur anstrengend...


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Testen Sie den profiTel WebCampus: Kostenloses Seminar FW-01.1 "Kostenlose Warteschleifen"

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Grau ist alle Theorie – und wir können Ihnen schließlich allerhand über die Vorteile des profiTel-WebCampus erzählen. Probieren Sie das Angebot doch einfach einmal aus und überzeugen Sie sich selbst! Damit Ihnen dabei keinerlei Kosten entstehen, haben wir einige Kurse zum Testen...


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