Schaffen Sie sich die ideale Servicewelt!
In der idealen Servicewelt erhalten Kunden immer die bestmögliche Betreuung. Sie bekommen freundliche und kompetente Antworten auf ihre Fragen und finden ihre Bestellungen innerhalb kürzester Zeit im Briefkasten. Gibt es doch einmal Anlass zur Beschwerde, ist der Support kulant und sorgt für...
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Kostenfreie Teilnahme für 5 Sales- oder Service-Mitarbeiter
Für ein Sales- und/oder Service-Center oder eine telefonische Vertriebsorganisation bieten wir für jeweils 5 Sales- oder Service-Mitarbeiter die kostenfreie Teilnahme an einem professionellen online-Kurs mit tutorieller Betreuung und Abschlusstest (der zu einem anerkannten Zertifikat führt) zum o.a. Thema an. Der Kurs ist...
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Seminar „Leistungs- und Potenzialbeurteilung“
In vielen Unternehmen sind jährliche Mitarbeitergespräche fester Bestandteil der Unternehmenskultur. Bei diesen Terminen wird standardmäßig über Ist und Soll, Erwartungen und Möglichkeiten gesprochen. Häufig gibt es auch klare Vorgaben zur Beurteilung der Mitarbeiter. Damit diese Bewertungen einerseits zielführend, andererseits von allen Seiten...
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