Wann und wie lernen Menschen eigentlich? Natürlich gibt es die klassische Variante des Lernens, bei der entweder in einer Präsenzveranstaltung oder durch E-Learnings Wissen zu bestimmten Themen vermittelt wird. Auch das Lesen von Büchern oder...
Viele Unternehmen haben sich zum Ziel gesetzt, ihre Mitarbeiter zu schulen und deren Wissen möglichst aktuell zu halten. Dazu kommen immer öfter E-Learnings zum Einsatz. Was dann häufig schnell zu der Frage führt, ob die...
In vielen größeren Unternehmen ist Fortbildung eines der wichtigen Themen und wird häufig durchaus professionell betrieben. Mitarbeiter werden regelmäßig geschult und auf den neuesten Wissensstand gebracht. Allerdings fehlt es teilweise an einem geeigneten Lernmanagement System...
Viele Trainer haben inzwischen begonnen, ihr Portfolio um Distance Learning-Einheiten zu erweitern. Sie führen neben den bewährten Präsenzveranstaltungen auch Webinare durch. Allerdings sind bei dieser Lernform ganz andere Methoden und didaktische Gegebenheiten zu beachten als...
Vor einigen Jahren war die Welt noch einfach. Wenn ein Unternehmen seine Mitarbeiter qualifizieren wollte, nahmen die an einer Präsenzveranstaltung teil. Das Seminar wurde entweder von einem externen oder internen Trainer durchgeführt. Erfolgskontrollen gibt es...
Endlich ist es soweit: profiTel hat ein Videostudio in den eigenen Räumen eingerichtet. Damit wird die Produktion von E-Learnings und die Durchführung spannender Live-Webinare wesentlich vereinfacht. Perfektes Licht, hochwertige Kamera- und Mikrofontechnik sowie ein „Green...
Spricht man mit E-Learning-Kritikern, ist häufig das Argument der zu großen Komplexität vor allem bei der Einführung der neuen Lernform zu hören. Und tatsächlich dürfen die Verantwortlichen in den Unternehmen den Aufwand und die Vielzahl...
Der Begriff Virtuelles Klassenzimmer bezeichnet ein Tool bzw. eine Software, die für synchrone E-Learning-Szenarien (z.B. Webinare) eingesetzt werden kann. Dabei kommen verschiedene Techniken zum Einsatz und bieten die Möglichkeit, Audio-Konferenzen, Text-Chats oder Application Sharings anzubieten....
Wie steht es eigentlich um die Weiterbildung in Deutschland? Hilft sie Arbeitnehmern tatsächlich beim beruflichen Aufstieg? Wie stehen die Unternehmen eigentlich zu diesem Thema? All diesen Fragen ging im vergangenen Jahr die Studie „Weiterbildungstrends in...
Je größer ein Contact Center ist und je mehr Mitarbeiter dort beschäftigt sind, desto anspruchsvoller wird die Planung der Prozesse. Ein Workforce-Management-System ist in diesen Fällen schon fast unabdingbar. Die grundlegende Funktion besteht meist darin,...