Die neuen Digital-„Experten“
Digital-„Experten“ schießen zurzeit aller Orten aus dem Boden und bieten ihre Themen und Dienste vollmundig an. So als hätte die ganze Welt von Präsenztrainern schon in den letzten 10 Jahren auf Methoden der digitalen Lernunterstützung gesetzt. In der Realität allerdings, ist das...
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Vom Trainer zum Lernbegleiter
Ein Paradigmenwechsel in Zeiten digitaler Lern-Begleitung und -Unterstützung Seien wir als Trainer doch mal ehrlich: Da haben viele von uns gar keine professionelle (Präsenz-)Trainer-Ausbildung Ein Hauptmerkmal unserer bisherigen (Präsenz-)Trainings war (und ist) der Frontalunterricht – sicherlich aufgelockert durch interaktive Elemente und Übungen im...
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Seit 7 Jahren erfolgreich im E-Learning-Business: Die pro-E-Learn-Creativ-Agentur
Jetzt ein eigenständiger Business-Bereich: Die pro-E-Learn-Creativ-Agentur unter dem consultpartner-Dach Schon seit vielen Jahren ist profiTel@consultpartner ein erfolgreicher Anbieter auf dem Gebiet des E-Learning und des Blended Learnings. Vor allem im Bereich der Sales- und Service-Kommunikation sowie einer Vielzahl von Themen rund um...
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Mit DISC 3.0 den perfekten Mitarbeiter finden
Wenn Unternehmen neue Mitarbeiter suchen, steht zunächst die fachliche Qualifikation im Vordergrund. An Hand von Zeugnissen, Arbeitsproben und Referenzen kann der Bewerber den potenziellen neuen Arbeitgeber von seinen Kenntnissen und Fertigkeiten überzeugen. Schwieriger ist die Beurteilung bei den persönlichen Merkmalen. In einem...
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Der neue Seminarplaner ist da!
Auch im nächsten Jahr bietet profiTel wieder eine große Auswahl an Seminaren zu verschiedenen Themenbereichen wie z.B. Sales- und Servicekommunikation, Personal- und Teamführung oder Korrespondenztraining an. Der Seminarplaner für 2018 erscheint dazu im neuen Design. Auf insgesamt 36 Seiten erfahren Interessierte zunächst...
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Kostenfreie Teilnahme für 5 Sales- oder Service-Mitarbeiter
Für ein Sales- und/oder Service-Center oder eine telefonische Vertriebsorganisation bieten wir für jeweils 5 Sales- oder Service-Mitarbeiter die kostenfreie Teilnahme an einem professionellen online-Kurs mit tutorieller Betreuung und Abschlusstest (der zu einem anerkannten Zertifikat führt) zum o.a. Thema an. Der Kurs ist...
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Social Video Learning – Die innovative Lösung zur Entwicklung von Handlungskompetenz in Ausbildung und Training
Ein gemütlicher Videoabend zu Hause ist für viele Menschen eine beliebte Freizeitbeschäftigung. Und wie oft hat sich mancher schon gewünscht, einfach interaktiv ins Geschehen auf dem Bildschirm eingreifen zu können. Doch leider bleibt es beim Ansehen von Spielfilmen beim reinen Konsum. Anders...
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DISC 3.0 – Eine Stärken- und Potenzialanalyse für eine gezieltere Personalauswahl und als innovatives Bewerber-Marketing-Instrument
Nichts ist für ein Unternehmen ärgerlicher, als wenn der lang ersehnte neue Mitarbeiter sich nach kurzer Zeit als wenig kompatibel mit dem übrigen Team herausstellt. Denn was nützt die beste Qualifikation, wenn das Menschliche nicht stimmt? Dann entsteht oft schnell Frust auf...
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Bald ist es soweit: Der 1. Duale Kundenservice-Campus startet am 16. September
Customer Service Experten aufgepasst: Am 16. September startet der erste Teil des 1. Dualen Kundenservice-Campus. Das Besondere an der Veranstaltung: In einer Online-Konferenz werden zunächst viele wissenswerte Inhalte zu einem spannenden Thema vermittelt: Unter dem Titel „Die Auswirkungen der Generationen X-Y-Z auf...
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Im September startet der 1. Duale Kundenservice-Campus zum Thema „Die Auswirkungen der Generationen X-Y-Z auf den Customer Service der Zukunft“
Mit einer neuartigen Veranstaltung startet profiTel nach den Sommerferien gleich richtig durch. Denn der 1. Duale Kundenservice-Campus verbindet das Beste aus zwei Welten. Nach dem Prinzip des Blended Learnings werden in einer Online-Konferenz zunächst sechs Top-Referenten ihre Sichtweise auf ein hochaktuelles Thema...
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