Grau ist alle Theorie – und wir können Ihnen schließlich allerhand über die Vorteile des profiTel-WebCampus erzählen. Probieren Sie das Angebot doch einfach einmal aus und überzeugen Sie sich selbst! Damit Ihnen dabei keinerlei Kosten entstehen, haben wir einige Kurse zum Testen...
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In dieser kleinen Serie wollen wir Sie mit den Abläufen vertraut machen, die zur Implementierung eines wirkungsvollen E-Learnings notwendig sind. Zu Beginn geben wir Ihnen heute einen ersten Überblick über die zu beachtenden Schritte. Zieldefinition Nur wer ein klares Ziel vor Augen...
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Über das Autorensystem und die Kursverwaltung im profiTel-WebCampus haben Sie in den letzten Infolettern bereits gelesen. Heute geht es darum, wie die Nutzer mit dem LCMS eigentlich lernen. Bücher lesen war gestern. Und irgendwie ja auch ein bisschen langweilig, denn das Medium...
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Sie wollen Ihre Frontline-Mitarbeiter schulen? Einer Ihrer Mitarbeiter wurde befördert und benötigt jetzt Input für die neuen Aufgaben in seiner Führungsposition? Oder geht es vielleicht eher um rechtliche Fragen? Die lange Sucherei nach passenden Angeboten hat nun ein Ende. Denn mit dem...
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Kaum zu glauben, aber wahr: Der Call-Center Campus (CCC) geht in diesem Jahr bereits in die 10. Runde! Viele Jahre lang haben sich Dozenten und Führungskräfte zum Gedankenaustausch auf Mallorca getroffen. In diesem Jahr findet die Veranstaltung erstmals im Robinson Club auf...
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Kennen Sie schon den neuen „profiTel-Dialog-Blog“? Seit kurzem ist sie online, die neue Plattform für alle Themen rund ums Kundenmanagement sowie Customer Services und Call Center. Natürlich steckt das Portal derzeit noch in den Kinderschuhen, aber wir sind sicher, dass wir es...
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