Sonntagsarbeit in Call Centern – Wie geht es weiter?
Vor einem Jahr schreckte ein Urteil des Bundesverwaltungsgericht die Branche auf: Das Gericht verbot für Hessen die Sonntagsarbeit in Call Centern, Bibliotheken etc. Die Begründung: Service sei kein besonders hervortretendes Bedürfnis der Bevölkerung. Doch die Realität sieht anders aus. Gerade bei erklärungsbedürftigen...
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