Aufbau-Seminar „Qualitätssicherung durch Telefoncoaching“

Coaches im Unternehmen leisten einen wichtigen Beitrag zur Qualitätssicherung und –optimierung im Service Center. Dabei sind viele Punkte zu beachten: Welche Methoden und Instrumente können angewendet werden? Und gibt es eigentlich bei allen Coaches Situationen, die im Nachgang als einfach nur anstrengend...

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