Mit Blended Learning zum zertifizierten E-Trainer – jetzt mit Frühbucherrabatt
Bereits zum dritten Mal bietet profiTel ab dem 8. September 2017 den bewährten und mehrfach mit Qualitätssiegeln ausgezeichneten Blended Learning-Lehrgang zum Zertifizierten E-Trainer an. Die Ausbildung erfreut sich immer größerer Beliebtheit, denn freie Trainer und Unternehmen erhalten hier gleichermaßen Input für die...
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Seminare zu Coaching, Gesprächsleitfäden und Konfliktmanagement
In vielen Unternehmen sind die Mitarbeitergespräche zu Jahresbeginn inzwischen abgeschlossen. Darin wurden die Weichen für die kommenden Monate gestellt sowie die Entwicklungsbedarfe und daraus resultierende Weiterqualifizierungsmaßnahmen identifiziert. Im Mai bieten gleich mehrere offene Seminare der profiTel-AKADEMIE Unterstützungsmöglichkeiten zur Weiterentwicklung: Konfliktmanagement im Call...
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Seminare zum Umgang mit Konflikten und Stress
Jeder kennt sie, niemand will sie haben – Konflikte und Stress. Doch sie gehören zum Alltag von Führungskräften und Mitarbeitern in Service-Centern. Sei es der Konflikt in den eigenen Reihen zwischen einzelnen Personen oder unterschiedlichen Parteien, häufig stehen wir vor den Fragen:...
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Gegen die Vergesslichkeit – Blended Learning-Konzepte sorgen für Nachhaltigkeit in der Mitarbeiter-Qualifizierung
Blended Learning ist seit Jahren auf dem Vormarsch. Das ist auch kein Wunder, haben sich doch die technischen Gegebenheiten deutlich verbessert. Dank DSL und WLAN ist es heute problemlos möglich, Videos in einwandfreier Qualität anzusehen oder komplexe Grafiken ohne große Zeitverzögerung zu...
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