Jetzt neu: Alle Webinare auf einen Blick!
Schon seit vielen Jahren bietet profiTel Seminare und Fortbildungen zu allen Bereichen des Kundenservice und der Sales- und Servicekommunikation an. Ob Führungskraft, Trainer oder Mitarbeiter im Customer Service – hier findet jeder genau das Seminar, das für den jeweiligen Bedarf passt. Doch...
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Der neue Seminarplaner ist da!
Auch im nächsten Jahr bietet profiTel wieder eine große Auswahl an Seminaren zu verschiedenen Themenbereichen wie z.B. Sales- und Servicekommunikation, Personal- und Teamführung oder Korrespondenztraining an. Der Seminarplaner für 2018 erscheint dazu im neuen Design. Auf insgesamt 36 Seiten erfahren Interessierte zunächst...
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Mit Blended Learning zum zertifizierten E-Trainer – jetzt noch Plätze mit Frühbucherrabatt sichern!
Die dritte Auflage des beliebten Blended Learning zum Zertifizierten E-Trainer rückt näher. Schon im September bietet profiTel freien Trainern die Möglichkeit, sich für die Konzeption neuer oder die Übertragung bestehender Seminare in E-Learnings fit zu machen. Trotz der fortschreitenden digitalen Transformation trauen...
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Seminar „Der Workforce-Manager“
Workforce-Managern kommt im Call Center eine wichtige Aufgabe zu: Sie müssen das große Ganze im Auge behalten und entsprechend steuern. Um dem gerecht zu werden, benötigt die Führungskraft einen guten Werkzeugkasten. Und genau darum geht es im profiTel-Seminar. Wie können Personal und...
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Basislehrgang „Train the Trainer“
Gerade kleinere Callcenter stehen oft vor der Schwierigkeit, die Fortbildung ihrer Mitarbeiter nicht im gewünschten Maße leisten zu können. Mal sind die Kosten für externe Trainer zu hoch, mal gibt es nicht genug Teilnehmer im Unternehmen. Und wenn gleich mehrere Mitarbeiter über...
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Das Privatissimum – Lernen im kleinsten Kreis
Psst! Geheim! Nein, es ist natürlich nicht so, dass Sie niemandem vom profiTel-Privatissimum erzählen dürfen. Im Gegenteil! Denn das Privatissimum ist eine wunderbare Gelegenheit, die gewünschten Seminarinhalte in ganz kleinem Kreis und eben sehr privat zu erarbeiten. Und darüber sollten selbstverständlich möglichst...
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Testen Sie den profiTel WebCampus: Kostenloses Seminar FW-01.1 „Kostenlose Warteschleifen“
Grau ist alle Theorie – und wir können Ihnen schließlich allerhand über die Vorteile des profiTel-WebCampus erzählen. Probieren Sie das Angebot doch einfach einmal aus und überzeugen Sie sich selbst! Damit Ihnen dabei keinerlei Kosten entstehen, haben wir einige Kurse zum Testen...
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